Método y Tiempos de Envío

Para garantizar que tus equipos y componentes tecnológicos lleguen de forma segura y eficiente, todos nuestros envíos a nivel nacional son operados a través de nuestro proveedor logístico aliado, C807 Express. El tiempo de entrega estimado es de aproximadamente 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago y el procesamiento del pedido en nuestro almacén.

Recogida en Tienda (Sin Costo Adicional)

Ofrecemos la opción de recogida en nuestro local ubicado en 3ra calle poniente entre 73 y 75 Av norte, Col. Escalón de forma totalmente gratuita. Al seleccionar este método durante el proceso de compra, el cliente podrá retirar sus productos directamente en el local una vez que reciba la notificación de que el pedido está listo para entrega. Para realizar el retiro, es indispensable presentar el comprobante de compra y una identificación vigente.

Costos de Envío

El costo del envío a domicilio se calculará de forma automática al finalizar la compra, basándose en la dirección de destino y las tarifas vigentes de C807 Express para paquetes de tecnología. La opción de recogida en el local siempre se mantendrá con costo $0.00.

Posibles Retrasos en la Entrega

Aunque nos esforzamos junto con C807 Express por cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos imprevistos debido a causas de fuerza mayor que escapan de nuestro control directo (condiciones climáticas adversas, cierres de vías, o alta saturación logística en temporadas de descuento). En caso de que su pedido supere el tiempo estimado, nuestro equipo de atención al cliente le brindará asistencia total y gestionará el rastreo con el operador logístico hasta asegurar la entrega exitosa de sus componentes.

Seguimiento y Recepción del Paquete

En los envíos a domicilio, se proporcionará la información necesaria para el seguimiento a través de los canales de C807 Express. Es responsabilidad del cliente o de la persona autorizada verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje presenta signos de alteración, golpes o humedad, se debe dejar constancia en el comprobante del operador y reportarlo de inmediato a nuestro soporte técnico.